Протягом І кварталу 2023 року в управлінні містобудування та архітектури облдержадміністрації проводилась системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, забезпечення їх кваліфікованого, обʼєктивного та своєчасного розгляду.

Отримані звернення реєструвалися у журналі реєстрації письмових звернень (пропозицій, заяв та скарг) громадян, після чого протягом визначеного законодавством терміну розглядалися фахівцями управління.

У І-му кварталі 2023 року в управління надійшло 8 письмових звернень громадян, в яких порушувались питання: про надання у власність земельної ділянки зі зміною цільового призначення; надання дозволу на виготовлення технічної документації щодо встановлення меж земельної ділянки; надання дозволу на розробку проекту землеустрою щодо відведення земельної ділянки для ведення лісового господарства; щодо самочинного проведення будівельних робіт; стосовно віднесення земельної ділянки несільськогосподарського призначення до прибережної захисної смуги.

У визначені дні в управлінні проводився особистий прийом громадян керівництвом управління, де громадяни отримували консультації, рекомендації та аргументовані розʼяснення з порушених ними питань. Реєстрація прийому громадян велась у журналі особистого прийому громадян.

Протягом 1-го кварталу 2023 року на особистому прийомі у керівництва управління побувала 9 осіб, де порушувались питання: розроблення містобудівної документації щодо відведення земельної ділянки під будівництво житла для проживання ВПО, погодження проекту розпорядження КМУ «Про погодження зміни цільового призначення земельних ділянок (для розширення кладовища у смт Маневичі);  відведення земельної ділянки в постійне користування для розміщення та постійної діяльності ДПС України 6 прикордонного загону за межами населених пунктів на території Ківерцівської МР Луцького району; відведення земельної ділянки для нового будівництва автодороги; реконструкції житлового будинку, виділення земельних ділянок с/г призначення, обслуговування доріг, реєстрації та наповнення порталу Національної інфраструктури Геопросторових даних.

Відповідно до плану роботи управління питання про роботу зі зверненнями громадян у I-му кварталі 2023 року було предметом розгляду на оперативній нараді у т.в.о. начальника управління 05.04.2023. На нараді було прийнято рішення і надалі при розгляді звернень громадян дотримуватись відповідних вимог нормативних та розпорядчих документів.