Протягом січня-вересня 2019 року в управлінні містобудування та архітектури облдержадміністрації продовжувалась робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, забезпечення їх кваліфікованого, обʼєктивного та своєчасного розгляду.

За 9 місяців 2019 року в управління надійшло 113 письмових звернень громадян (за аналогічний період 2018 року – 17), на особистому прийомі у керівництва управління побувало 13осіб (за аналогічний період 2018 року – 7).

Відповідно до плану роботи управління питання про роботу зі зверненнями громадян у січні-вересні 2019 року розглядалось на оперативній нараді у заступника начальника управління 03.10.2018. Спеціалістам управління було наголошено про персональну відповідальність за своєчасний розгляд звернень громадян, а також надання вичерпної інформації на звернення.

Питання своєчасного і якісного розгляду звернень громадян в управлінні містобудування та архітектури перебуває на постійному контролі.