Протягом 2022 року в управлінні містобудування та архітектури облдержадміністрації проводилась системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, забезпечення їх кваліфікованого, обʼєктивного та своєчасного розгляду.

Отримані звернення реєструвалися у журналі реєстрації письмових звернень (пропозицій, заяв та скарг) громадян, після чого протягом визначеного законодавством терміну розглядалися фахівцями управління.

У 2022 році в управління надійшло 20 письмових звернень, в яких порушувались питання: про затвердження звіту з експертної грошової оцінки земельної ділянки та прийняття рішення щодо її продажу; про надання дозволу на розробку проєкту землеустрою щодо відведення земельної ділянки для розміщення та експлуатації підсобних будівель та споруд; щодо розірвання договору оренди землі; про надання розʼясненння щодо порядку виділення земельних ділянок для ветеранів війни; про надання дозволу на розробку експертної грошової оцінки земельної ділянки; щодо припинення права постійного користування земельною ділянкою; про створення комісії для розгляду питання щодо підтоплень від орендованих ставків; про внесення змін до генерального плану міста Любомль; щодо неправомірності переведення житлового приміщення в нежитлове приміщення (під продуктовий магазин).  

У визначені дні в управлінні проводився особистий прийом громадян керівництвом управління, на якому громадяни отримували консультації, рекомендації та аргументовані розʼяснення з порушених ними питань. Реєстрація прийому громадян велась у журналі особистого прийому громадян.