За 9 місяців 2024 року в управлінні містобудування та архітектури облдержадміністрації проводилась системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, забезпечення їх кваліфікованого, обʼєктивного та своєчасного розгляду.

Отримані звернення реєструвалися в єдиній автоматизованій системі електронного документообігу «АСКОД», після чого протягом визначеного законодавством терміну розглядалися фахівцями управління.

За 9 місяців 2024 року в управління надійшло 17 електронних звернень громадян,  за результатами розгляду яких у визначені законодавством терміни заявникам були надані відповіді.

У визначені дні в управлінні проводився особистий прийом громадян керівництвом управління, де громадяни отримували необхідні консультації з питань містобудування, архітектури та земельних відносин. Реєстрація прийому громадян велась у журналі особистого прийому громадян.

Відповідно до плану роботи управління питання про роботу зі зверненнями громадян за 9 місяців 2024 року було предметом розгляду на оперативній нараді у заступника начальника управління 2 жовтня 2023 року.