Сучасні виклики зумовлюють необхідність створення умов, за яких державні сервіси стають доступними для всіх громадян, незалежно від їхніх фізичних можливостей, віку чи соціального статусу.

З метою підвищення якості надання адмінпослуг мешканцям області, ЦНАПи міст Луцьк та Володимир отримали ще по одній мобільній цифровій валізі від Програми «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP).

Мобільні цифрові валізи – це пересувні робочі місця адміністраторів ЦНАП. Програмне забезпечення дозволяє працівникам на виїзді так само легко і зручно надавати послуги, як і у приміщенні центру.

«Доступність державних послуг є дуже важливою для мешканців регіону. А для нас в умовах цифровізації держави важливо її забезпечувати. На сьогодні мобільні кейси є у 20-ти ЦНАПах області. Дякуємо міжнародним партнерам за підтримку. Продовжуємо працювати далі», – наголосила заступниця голови Волинської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Вікторія Левчук.

«Відтепер ми зможемо забезпечити необхідними послугами найважливішу категорію громадян – ветеранів війни, військовослужбовців, яким важко дістатися до ЦНАПу. Адже безбар’єрність – це коли кожен може скористатися послугами за будь-яких обставин», – зазначила директорка Луцького ЦНАПу Лариса Карп‘як.

Керівниця ЦНАПу міста Володимир Алла Троць щиро подякувала проєкту за ще одну мобільну валізу: «Це не просто обладнання, а реальна можливість зробити державні послуги ще доступнішими для людей, особливо для тих, хто не може відвідати центр особисто. Кожна така валіза є кроком до більш зручного та сучасного сервісу для громади».

Передусім послуги через мобільні цифрові валізи призначені для людей з особливими потребами, старшого віку, тих, хто перебуває на лікуванні, або проживає у віддалених населених пунктах громад.

Тож комплект «Мобільної валізи» включає ноутбук, сканер, принтер, вебкамеру, зчитувач безконтактних карток із паспортними даними, мобільний модем та інші необхідні речі для роботи адміністратора.

«Один із пріоритетів Програми EGAP – саме інклюзивність надання адміністративних послуг. Тому важливо інформувати населення про цю можливість», – додала регіональна координаторка Програми EGAP у Волинській області Оксана Киричук.

Нагадаємо, що мобільні цифрові валізи нині функціонують у ЦНАПах 20 територіальних громад області, зокрема Володимирської, Голобської, Луцької, Любомльської, Шацької, Любешівської, Вишнівської, Зимненської, Нововолинської, Смідинської, Камінь-Каширської, Ковельської, Поромівської, Локачинської, Горохівської, Олицької, Головненської, Маневицької, Велицької та Ратнівської.