Представники Міністерства цифрової трансформації України та відділу цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Волинської ОДА провели для працівників ЦНАПів області вебінар, спрямований на вдосконалення навичок використання шерингу документів через сервіс «Дія. QR».

Учасники заходу обговорили можливості сервісу, його інтеграцію в роботу Центрів надання адміністративних послуг, переваги цифрових рішень та потенційні виклики при їх застосуванні.

Фахівці Мінцифри представили практичні кейси, детально пояснили структуру цифрового документа, розповіли, які саме документи можна шерити через «Дію» (закордонний паспорт, ІПН, свідоцтво про народження, довідку ВПО, студентський квиток тощо) та продемонстрували механізм створення QR-коду.

Як працює шеринг документів через «Дія. QR»?

За допомогою «Дія. QR» громадяни можуть миттєво ділитися цифровими копіями своїх документів у ЦНАП. Після сканування відвідувачем QR-коду адміністратор отримує електронну копію документа з Дії. Це дозволяє:

✅ спростити процес обробки документів;
✅ підвищити швидкість надання послуг;
✅ мінімізувати ризики підробок;
✅ зробити взаємодію між державою та громадянами ще зручнішою.

Важливо, що документи в «Дії» мають таку саму юридичну силу, як і паперові аналоги, тож їх можна використовувати без додаткового пред’явлення фізичних копій.

Адміністратори ЦНАПів поділилися своїм досвідом, поставили актуальні питання та окреслили подальші кроки щодо розширення можливостей шерингу цифрових документів у своїй роботі.

«Цифровізація – це про зручність, безпеку та швидкість отримання послуг. Ми продовжуємо впроваджувати сучасні рішення, щоб зробити взаємодію громадян із державними установами ще простішою та ефективнішою», – зазначила заступниця голови ОДА Вікторія Левчук.