В області від початку війни створили колцентр в рамках Координаційного центру для допомоги людям не лише з Волині, а й з усіх куточків країни. Окрім того, багато хто телефонує, аби запропонувати свої послуги, автомобіль для військових або ж житло для внутрішніх переселенців.

Щодня люди, які приймають дзвінки, надають різноманітні роз'яснення, допомагають тим, хто до них звернувся. Також вони фіксують потреби та пропозиції і передають їх у відповідні структурні підрозділи або волонтерам для подальшого вирішення озвучених питань.

За весь час роботи колцентру  зареєстрували 1314 звернень. З них за тиждень (26.03 – 01.04.2022) опрацювали 140.

Зокрема, з минулої суботи надходили пропозиції щодо:

– офіційного поселення (з Нововолинська) у Франції, Німеччині, Італії. Оформлення документів для біженців, їх харчування, влаштування діток в садок та школу (реєстраційна форма https://forms.gle/zV5DMrcStbr3Fie7A );

 – надання авто для ЗСУ;

– надання житла лучанами для внутрішніх переселенців.

Щодо потреб, то додзвонювачі просили:

– організації транспортних перевезень пасажирів та передання вантажу по території України;

– надати гуманітарну допомогу в Одесу, Чернігів, Покровськ (Донецька область);

– допомогти із працевлаштуванням ВПО у Луцьку;

– забезпечети ліками та амуніцією військовослужбовців з Миколаївської, Київської, Донецької, Луганської, Запорізької областей.

Також, оператори консультували громадян щодо оформлення статусу внутрішньо переміщеної особи, забезпечення житлом, гарячим харчуванням, одягом, медикаментами тощо. Надавали роз'яснення з питань отримання соціальної (матеріальної) допомоги в розмірі 6500 грн, допомоги на кожну ВПО (2-3 000 грн), компенсації в розмірі 450 грн.

Окрім того, до колцентру зверталися щодо консультації із трудових питань: звільнення за власним бажанням, за згодою сторін, оформлення відпустки, працевлаштування ВПО, перенесення бізнесу тощо. Також роз’яснювали, які категорії осіб можуть перетинати кордон.

✅ Слід зазначити, що за весь час виконано 1080 (82%) звернень. Інші – в процесі виконання.

Основне, що вдалося вирішити за поточний тиждень:

– передано генератор для центру переливання крові в одну із областей;

– налагодили співпрацю із керівництвом та волонтерами СРК «AдреналінСіті» та благодійними фондом «Кам'янчанин» щодо поселення та забезпечення гуманітарною допомогою ВПО;

– надали допомогу особам з інвалідністю, які прибули з Харкова;

– отримали гуманітарний вантаж із м. Оснабрюк (Німеччина) та відправили до Київської області.

📞Якщо вам необхідна допомога, або маєте певні пропозиції щодо вирішення того чи іншого питання, звертайтеся за телефонами колцентру: 068 233 46 08,  096 881 80 91.
Автор фото: Павло Березюк