Протягом І півріччя 2018 року в управлінні містобудування та архітектури облдержадміністрації проводилась системна робота із забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення, забезпечення їх кваліфікованого, обʼєктивного та своєчасного розгляду.

Отримані звернення реєструвалися у журналі реєстрації письмових звернень (пропозицій, заяв та скарг) громадян, після чого протягом визначеного законодавством терміну розглядалися фахівцями управління.

У І півріччі 2018 року в управління надійшло 12 письмових звернень громадян (за аналогічний період 2017 року –7), в яких порушувались такі питання: про можливість виходу сільських населених пунктів із сільських рад та приєднання їх до вже утворених обʼєднаних територіальних громад (с.Краска Ратнівського району, с.Сільце Горохівського району, с.Кадище Ківерцівського району), про сприяння в призупиненні виборчого процесу в Торчинській ОТГ Луцького району; про надання земельних ділянок під будівництво та в постійне користування. У встановлені законодавством терміни авторам звернень були надані кваліфіковані відповіді.

У визначені дні в управлінні проводився особистий прийом громадян керівництвом управління, де громадяни отримували консультації, рекомендації та аргументовані розʼяснення з порушених ними питань. Реєстрація прийому громадян велась у журналі особистого прийому громадян.

Так протягом І півріччя 2018 року на особистому прийомі у керівництва управління побувало 3 особи (у І півріччі 2017 року – 1). Питання, що розглядались на прийомі громадян, стосувались обʼєднання територіальних громад Камінь-Каширського району, проходження процесів добровільного об’єднання в області територіальних громад, перспективи утворення нових спроможних ОТГ, внесення змін до Перспективного плану формування територій громад Волинської області.

Відповідно до плану роботи управління питання про роботу зі зверненнями громадян у І півріччі 2018 року було предметом розгляду на оперативній нараді у заступника начальника управління 04.07.2018. На нараді було наголошено на тіснішій співпраці управління з місцевими органами містобудування та архітектури з метою більш ефективного і оперативного вирішення на місцях порушених питань та попередження надходження повторних звернень громадян.

Питання своєчасного і якісного розгляду звернень громадян в управлінні містобудування та архітектури перебуває на постійному контролі.