Адміністраторів Луцького ЦНАПу ознайомили із навичками спілкування під час надання послуг ветеранам. Зокрема, навчання проведено за підтримки Міністерства цифрової трансформації України, Волинської ОДА та швейцарсько-української програми «EGAP», що виконується фондом «Східна Європа».

Навчала присутніх взаємодіяти з ветеранами клінічний психолог та травмотерапевт Любов Казмірчук.

«Забезпечення якісних адміністративних послуг для ветеранів – це не лише прояв вдячності, але й інвестиція у майбутнє суспільства. Чим краще ми дбаємо про тих, хто віддав своє найкраще заради нас, тим сильніше і процвітаюче стає наше суспільство», – сказала завідувачка сектору розвитку надання адміністративних послуг відділу цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації облдержадміністрації Тетяна Матвійчук.