Відбулась щомісячна зустріч заступника голови облдержадміністрації Тараса Шкітера з фахівцями супроводу ветеранів та родинами військових. До обговорення та надання відповідей на проблемні питання долучились представники громад, районів, профільних структур і правоохоронних органів.

«Ми проводимо такі зустрічі на системній основі. Зараз раз на місяць, але якщо буде потреба від ветеранів чи фахівців, можемо проводити частіше», – зауважив Тарас Шкітер, розпочинаючи нараду.

Одним з найчутливіших питань була процедура інформування родин про ідентифікацію загиблих військових. За словами представників поліції, слідчі повідомляють родичів одразу після отримання остаточного висновку експертизи. Правоохоронці детально роз’яснили весь процес ідентифікації, який включає в себе ДНК-експертизу та комплекс додаткових дій: відбір зразків, зняття відбитків пальців, рентген-дослідження, фіксацію особистих речей, аналіз стоматологічних даних тощо.

«Весь цей комплекс проводиться паралельно. Після отримання остаточних підтверджень ми інформуємо родичів, – зазначили у поліції. – Порівняльна експертиза триває орієнтовно 3-4 тижні, але формування повного ДНК-профілю може займати більше часу. Кожен випадок індивідуальний».

Тарас Шкітер погодився, що для сімей в очікування звісток процес видається затягнутим, однак Волинь має один із найкращих показників у цій роботі:

«У нас є щотижневі наради з Офісом Президента і правоохоронними органами. І Волинська область серед тих, де ця робота організована на високому рівні».

Ще одне озвучене питання – тривалі строки розгляду справ у військово-лікарських комісіях, які можуть сягати року і більше. Заступник голови ОДА запропонував дієвий механізм: «Ви інформуєте наше обласне управління ветеранської політики, ми офіційно звертаємося листом і відслідковуємо рух документів. По наших запитах є реальне пришвидшення».

Порушили також питання комунікації з родинами загиблих, оскільки в деяких громадах не всі люди охоплені спільними чатами або групами. Представники громад пояснили, що не всі родини готові користуватися месенджерами, тому часто спілкування відбувається телефоном в індивідуальному порядку.

«Я прошу ще раз фахівців супроводу до цього віднестись більш ретельно. Це наша з вами задача, допомагати людям, які втратили своїх рідних та близьких на війні. Всі ці чати мають бути створені для повного інформування, всі переліки людей, які є в цих чатах – мають бути у вас окремим списком, щоб вони з вами могли співпрацювати», – наполіг на системному підході Тарас Шкітер.

Під час зустрічі підняли і практичне питання – відсутність пільг на підключення електроенергії для ветеранів та осіб з інвалідністю, адже постачальники є здебільшого приватними компаніями.

«Найкращий механізм, який дійсно працює, це передбачити пункт про компенсації у програмах підтримки громад. Ми, зі своєї сторони, пропрацюємо питання з обленерго щодо питання знижок. Тоді частина витрат покриватиметься з місцевого бюджету і це працюватиме системно для всіх», – окреслив рішення заступник голови ОДА.

Він також звернувся до керівництва громад із закликом більш відповідально підходити до наповнення таких програм і планування видатків. Завчасно вносити необхідні зміни, включи до програм ті послуги, які потребують люди, і поступово наповнювати їх фінансуванням упродовж року. Такий підхід дозволить колапсу наприкінці року, а важливі соціальні запити не залишаються без належної підтримки.